Внутри здания. Доступная среда. Раздел 3.

12 minutes read

Обустройство доступной среды не ограничивается входной группой и прилегающей территорией. Внутреннее пространство здания должно быть комфортным и безопасным для всех категорий граждан, включая людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, зрения и слуха. Коридоры, тамбуры, санитарные комнаты, зоны ожидания, номера и другие помещения требуют продуманного проектирования с учетом потребностей маломобильных групп населения. В данной статье рассмотрены ключевые требования к организации доступного внутреннего пространства.

Тамбуры и коридоры

При обустройстве тамбуров и коридоров, ограниченных стенами или перегородками, необходимо учитывать площадь для маневрирования инвалидных колясок.

Размеры тамбуров и тамбур-шлюзов:

глубина — не менее 1,8 м (в жилых домах допускается 1,5 м);
ширина — не менее 2,2 м.

Коридоры и проходы. Свободная ширина коридора должна составлять не менее 1,5 м (желательно 1,8 м). Это обеспечивает возможность:

одновременного движения двух человек на инвалидных колясках в противоположных направлениях;
разворота коляски на 180°.

В условиях ограниченного пространства ширина коридора может быть уменьшена до 1,5 м, но не менее 0,9 м — для поворота коляски на 90°.

Размещение препятствий. Питьевые фонтанчики, зоны отдыха, кресла, мебель и другие предметы должны располагаться в специально оборудованных нишах или тупиках за пределами основного прохода. Это позволяет сохранить свободную траекторию движения.

Покрытие пола. Коридоры должны иметь нескользящее покрытие. Если используется ковровое покрытие, оно должно плотно прилегать к основанию и быть закреплено по краям, чтобы не создавать помех движению. Толщина ковра с учетом ворса не должна превышать 1,3 см.

Перепады уровня. Любые изменения уровня поверхности более 25 мм должны сопровождаться устройством пандуса или пологого уклона. Пороги в дверных проемах следует избегать. Если порог необходим, его высота не должна превышать 2,5 см.

Ширина коридора должна позволять человеку в инвалидной коляске двигаться через все двери, расположенные вдоль коридора.

Препятствия, в частности, питьевые фонтанчики, зоны отдыха, кресла, или другая мебель, должны размещаться за главным проходом — в специально оборудованных нишах или тупиках.

Важно обеспечить свободное движение во все помещения здания. Для этого нужно по возможности избегать порогов в дверных проемах. Если такой возможности нет, высота порога должна быть не выше 2,5 см.

Тактильная плитка и индикаторы

Для людей с нарушением зрения перед ступенями и лестницами внутри здания укладывается тактильная плитка с конусообразными рифами, а также используются тактильные индикаторы и контрастные метки.

Функции тактильных указателей:

предупреждение о препятствии (лестница, поворот, перепад уровня);
обозначение направления движения;
маркировка опасных зон.

Характеристики тактильной плитки:

высокая влагозащищенность;
устойчивые противоскользящие свойства (даже при попадании жидкости на пол).

Размеры модулей:

300 × 300 мм;
500 × 500 мм.

Толщина основания:

2 мм (поливинилхлорид);
2 мм (термопластичный полиуретан).

В местах, где применение тактильной плитки невозможно или нерационально, используются тактильные индикаторы — стальные полосы и конусы.

Высота тактильных индикаторов:

7 мм (термопластичный полиуретан).

5 мм (поливинилхлорид);

Тактильные индикаторы, расположенные на полу, позволяют людям с нарушением зрения самостоятельно ориентироваться в помещении . Каждый указатель выполняет свою функцию и помогает выбрать направление движения или предупреждает об опасных объектах.

Тактильная плитка обладает высокими эксплуатационными характеристиками:

высокая степень влагозащищенности;
обладает устойчивым противоскользящими свойствами даже при попадании жидкости на пол.

Там, где применение тактильной плитки нерационально или невозможно, особенно внутри здания, тогда используются тактильные индикаторы — стальные полосы и конусы.

Внутренние двери

Требования к внутренним дверям во многом аналогичны требованиям к наружным дверям.

Основные параметры:

ширина дверного полотна — не менее 0,9 м;
направление открывания — в сторону, противоположную от пандуса;
расстояние между последовательно расположенными дверями — не менее 1,5 м.

Защита дверей. Для защиты нижней части дверного полотна (особенно стеклянных дверей) устанавливаются противоударные защитные пластины высотой 0,3–0,4 м. Полностью стеклянные двери должны быть маркированы желтой полосой на высоте 1,4–1,6 м для визуального обозначения препятствия.

Фурнитура. Дверные ручки и поручни должны легко открываться одной рукой и располагаться на высоте 0,9–1,2 м от уровня пола. Для удобства закрывания двери человеком на инвалидной коляске дополнительная ручка размещается на той же высоте.

Расстояние между дверями, которые идут друг за другом должно быть не менее 150 см.

Решетка, ячеистый коврик или щетка для вытирания ног перед входом в здание или в тамбуре перед входной дверью не должна создавать помехи.

Для защиты нижней части дверей следует установить противоударные защитные пластины высотой 0,30 — 0,40 метра (это особенно важно, если двери стеклянные).

Вся дверная фурнитура, в частности дверные ручки и поручни, должны легко открываться одной рукой.

Чтобы дверь было удобно закрывать людям в инвалидных колясках, ее следует оборудовать специальной дополнительной ручкой, за которую можно тянуть и закрыть двери в любом положении.

Внутреннее обустройство и навигация

Система ориентиров. Для помощи посетителям в ориентации внутри здания используется система визуальных и тактильных ориентиров, учитывающая пропорции символов, размещение знаков, формат и дизайн.

Контрастность. Буквы и символы на обозначениях должны быть контрастными по отношению к фону и легко различимыми.

Размещение табличек. Информационные таблички (назначение комнаты, номер кабинета, международные символы) должны располагаться на высоте 1,4–1,6 м и дублироваться шрифтом Брайля. Таблички размещаются на дверной раме или прилегающей стене, но не на самом дверном полотне, чтобы информация была видна даже при открытой двери.

Визуальная доступность. Контрастное оформление используется для указания направления к дверному проходу, местоположения выключателей, входных дверей. На стыках напольных покрытий применяются различные цвета или направляющие полосы вдоль стен.

Информационные панели. Планы помещений, расписания, графики работы должны располагаться на высоте 0,9–1,8 м и дублироваться шрифтом Брайля. В бюджетных учреждениях рекомендуется использовать мнемосхемы для визуально доступного отображения планов эвакуации.

Световые маяки. Устанавливаются для обозначения дверных проемов и других важных элементов.

Важно, чтобы буквы и символы обозначения / знака были контрастными, выделялись на общем фоне и легко различались.

Обозначения, информируют о назначении комнаты, кабинета или ее номера (в том числе международные символы) должны располагаться на уровне между 1,40 метра или 1,60 метра и дублироваться шрифтом Брайля для информирования людей с нарушением зрения.

Для того, чтобы табличку было видно даже при открытых дверях, ее следует размещать на дверной раме или прилегающей стене, но не на самих дверях .

Визуальная доступность

Использование контрастов поможет посетителю быстрее сориентироваться в помещении и понять направление движения.

Систему контрастов используют в помещениях, имеющих повороты, для того, чтобы указать направление к дверному проходу, местоположения включателей / выключателей, входные двери и тому подобное.

Система информационных обозначений поможет сориентироваться как человеку с инвалидностью, так и посетителю, который не понимает языка, а также любому обычному человеку .

Световой маяк:

Световой маяк дверного проема:

Во всех объектах общественного назначения должна быть визуальная информация о расположении мест, приспособленных для людей с инвалидностью.

План помещения, расписания, графики работы и информационные панели должны располагаться на высоте 0,90 — 1,80 метра и должны дублироваться шрифтом Брайля.

В бюджетных учреждениях план помещения, эвакуационный план должен быть визуально доступным, для этого используют мнемосхемы.

Зоны досягаемости и оборудование

При обустройстве рабочих мест, стоек регистрации и другого оборудования необходимо учитывать ограниченную зону досягаемости человека, передвигающегося на инвалидной коляске.

Регистрационные стойки, столы в кафе, информационные справочные столы:

высота столешницы — 0,75–0,9 м;
нижний край — не выше 0,7 м;
пространство для ног под стойкой — глубина не менее 0,6 м;
зона маневрирования перед стойкой — 1,5 × 1,5 м.

Вся информация на стойке регистрации должна быть доступна для незрячих и слабовидящих. Для слабослышащих посетителей устанавливается индукционная система (информационная система для слабослышащих).

Зоны ожидания. В местах ожидания должны быть сиденья со спинкой, поручнями и держателями для костылей. Для комфортного получения информации рекомендуется использовать специализированные информационные терминалы с программным обеспечением для слабовидящих (экранное увеличение, контрастные режимы) и индукционной петлей для слабослышащих.

Регистрационные столы, стойки в кафе, информационные справочные столы в библиотеках и т.д. являются лицом учреждения и оставляют первое впечатление.

Для того чтобы обеспечить беспрепятственный доступ к регистрационной стойке для людей, которые передвигаются в инвалидных креслах, столешница регистрационной стойки должна возвышаться над уровнем пола не менее чем на 0,75 метра и не более 0,90 метра (нижний край должен располагаться на высоте минимум 0,70 метра).

Под регистрационной стойкой следует предусмотреть пространство для ног — не менее 0,60 метра в глубину.

Вся представленная в регистратуре информация должна быть доступна для незрячих и слабовидящих людей. Для слабослышащих посетителей на стойках регистрации, в окнах касс метро, вокзалов, аэропорта должна быть установлена «Система информационная для слабослышащих»

Важно! Всем категориям людей необходимо обеспечивать комфортное получение информации / услуг посредством специализированных информационных терминалов для людей с ограниченными возможностями и специальным ПО для слабовидящих — программа экранного увеличения и контрастные цветовые режимы, слабослышащих — установлена индукционная петля.

Если в заведении есть места для ожидания, то нужно позаботиться о том, чтобы в зоне ожидания были сиденья со спинкой, поручнем и держателем для костылей.

Санитарно-гигиенические помещения

Адаптированные туалетные кабинки для инвалидов должны быть предусмотрены на каждом этаже. Если это невозможно, как минимум один туалет в организации должен быть адаптирован.

Варианты организации санузлов для инвалидов:

В общей уборной — среди обычных кабинок расположены отдельные женская и мужская кабинки для инвалидов.
Кабинка с отдельным входом — для людей с инвалидностью обоих полов (позволяет сопровождающему противоположного пола оказать помощь).
Отдельное помещение — специализированная универсальная кабинка, расположенная вне общего туалета.

Размеры санузла:

ширина — не менее 1,65 м;
глубина — не менее 1,8 м.

Важно: перед санузлом необходимо предусмотреть зону для маневрирования инвалидной коляски.

Двери:

открываются наружу;
ширина дверного проема — не менее 0,9 м;
дверной замок должен быть удобным для захвата одной рукой.

Унитаз:

высота — 45–60 см от уровня пола;
поручни (перила) устанавливаются на высоте 0,85–0,95 м, прочно закрепляются с учетом нагрузки при пересадке;
стационарный поручень может быть только с одной стороны (у стены), с другой стороны устанавливается откидной поручень.

Умывальник:

высота — 0,8–0,85 м;
должен обеспечивать прямой подъезд и пространство для ног;
нижний край зеркала — не выше 1 м от пола (рекомендуются зеркала с наклоном вперед);
смесители — рычажного типа или сенсорные (автоматическая подача воды).

Дополнительное оборудование:

дозаторы мыла, держатели туалетной бумаги, сушилки для рук — на высоте 1,1 м;
держатель для трости или костыля, вешалка для одежды;
поручни по бокам умывальника для людей с проблемами равновесия;
выключатель света — на высоте 1,2 м, со светодиодной подсветкой.

Система экстренного вызова. Кнопка или шнурок яркого контрастного цвета размещается в непосредственной близости от унитаза. Сигнал выводится на приемник дежурного или на сигнальную лампочку над дверью со звуковым сопровождением. Система должна иметь обратную связь (визуальную или акустическую), подтверждающую, что помощь будет оказана.

Пеленальный столик. При наличии места рекомендуется установить откидной пеленальный столик с ремнем безопасности для удобства посетителей с младенцами.

Размер санузла должен быть следующим: ширина не меньше — 1,65 метра, глубина — 1,8 метра. Если туалет состоит только из одной кабины, то его рекомендуется проектировать универсальным для всех категорий посетителей, то есть выполнить проектирование специализированной универсальной кабинки и предусмотреть необходимый комплекс поручней, устройств и оборудования.

Внимание! НЕ забывайте о зоне маневрирования инвалидной коляски перед санузлом!

Двери из санузла и санитарно-гигиенических кабин должны открываться наружу. Ширина дверного прохода должна составлять не менее 0,90 метра.

Двери должны закрываться и открываться наружу, а дверной замок быть удобным для захвата одной рукой.

Унитазы следует размещать на высоте не ниже 45 см и не выше 60 см от уровня пола.

У унитаза устанавливаются поручни, перила, которые необходимо прочно закрепить, учитывая массу посетителя на них при пересадке. Поручни следует размещать на высоте 0,85 — 0,95 метра над уровнем пола. Если у унитаза нет прилегающей стены, откидные поручни должны быть установлены с обеих сторон.

Внимание! Стационарным поручень может быть только с одной стороны — у стены. Устанавливать с обеих сторон унитаза стационарный поручень — неправильно .

Дозаторы мыла, держатели туалетной бумаги и сушки для рук следует располагать на удобной высоте — 1,10 метра

Душевые и ванные комнаты

Душевые кабины должны отвечать минимальным требованиям доступности независимо от наличия рядом туалета или умывальника.

Основные требования:

отсутствие порогов;
противоскользящее покрытие пола;
откидное сиденье на высоте 0,45–0,5 м (передвижное или откидное, не на пружинах);
смеситель и крепления для душевой головки располагаются рядом с сиденьем, на доступной высоте;
возможность беспрепятственного перемещения с инвалидной коляски на откидное сиденье;
для лиц, которые не могут сидеть, устанавливается откидная кушетка для приема душа в горизонтальном положении.

Ванная комната:

низкое расположение самой ванны;
установленные поручни;
удобные и невысокие краны;
рассеиватели и держатели;
возможно установка поворотного сиденья на краю ванны.

В гостиничном номере ванная комната должна быть оборудована кнопкой вызова горничной (в учреждениях здравоохранения или соцзащиты — дежурного сотрудника).

Для того чтобы зеркалом можно было пользоваться в стоячем и сидячем положении, рекомендуется использовать зеркала с наклоном вперед или устанавливается на весь рост человека на коляске.

Для посетителей , которые имеют проблемы с равновесием, по бокам умывальника устанавливают поручень опорный для раковины.

Нужно обратить внимание также и на смеситель / кран для подачи воды. Удобны смесители рычажного типа или автоматической (сенсорный) подачи воды.

Держатель для трости, костыля или вешалка для одежды обеспечит дополнительный комфорт.

Если человеку с инвалидностью нужна помощь, устанавливают систему экстренного вызова. сигнал выводится на приемник дежурного или на сигнальную лампочку над дверью со звуковым сопровождением. Выглядит это как кнопка или шнурок у стены яркого контрастного цвета.

Кнопки или шнуры аварийной сигнализации должны размещаться в непосредственной близости к сиденью унитаза. Система аварийной сигнализации должна быть оснащена устройством обратной связи (визуального / акустического), который сообщает о том, что помощь скоро прибудет .

Включатель для света размещается на удобной высоте — 1,2 метра и должен иметь светодиодную подсветку.

Дополнительным удобством в туалете станет пеленальный столик. Он не занимает много места, его можно разложить при необходимости посетители с младенцем примут такое заведение на заметку. Все довольно просто, достаточно положить

Душевые и ванные комнаты

Душевые кабины должны отвечать минимальным требованиям (независимо от того, что рядом может быть туалет или умывальник)

Для лиц, которые не могут сидеть за определенные ограничения, устанавливают откидную кушетку, благодаря которой лицо может в горизонтальном положении принять душ.

Смеситель и крепления для головки душа должна располагаться рядом с сиденьем, так чтобы человек мог свободно достать их рукой.

Все душевые кабины должны позволять беспрепятственное перемещение с инвалидной коляски на откидное сиденье. В душевых кабинах должна содержаться откидное сиденье, расположенное на высоте 0,45 — 0,50 м.

Сиденье может быть передвижным или откидным / выдвижным. Не рекомендуется использовать сидения на пружинах.

Избегайте порогов в душевых кабинках и позаботьтесь о противоскользящем покрытии, это особенно важно, если человек не может контролировать равновесие.

Душевая кабинка может закрываться обычной ширмой или защитными створками.

Крючок или вешалка для полотенца должно располагаться на высоте не выше 1,3 метра от пола.

Важнейшие трансформации, которые касаются ванной комнаты — это низкое расположение самой ванны, установленные поручни, удобные и невысокие краны, рассеиватели и держатели.

Также возможно установить специальное поворотное сидение на краю ванной — это особенно удобно для сопровождающего лица, который помогает человеку с инвалидностью.

Если ванная комната расположена в гостиничном номере, то крайне важно оборудовать ее кнопкой вызова горничной. Если же это заведение здравоохранения или социальной защиты — дежурного или ответственного сотрудника.

Гостиничный номер для людей с инвалидностью

Номер для человека с инвалидностью желательно располагать на первом этаже.

Двери:

ширина дверного проема — от 0,9 м;
двери открываются наружу;
магнитный стопор для фиксации в открытом положении;
вспомогательный поручень на всю ширину двери со стороны «закрытие на себя» (параллельно дверной ручке).

Внутреннее пространство:

углы комнаты защищаются панелями для предотвращения повреждений инвалидной коляской;
зона для разворота коляски на 360° у кровати;
кровать высотой 53–60 см, устойчивая, с ортопедическим матрасом в прорезиненном чехле;
поручень у стены над кроватью для поддержки при поворотах;
дополнительные подушки на кровати, диване или креслах;
уровень пола лоджий и балконов отличается от уровня пола в номере не более чем на 2,5 см.

Мебель и оборудование:

розетки и выключатели — на высоте не выше 1,2 м;
вешалки для одежды на уровне 1,1–1,2 м (откидные или напольные на колесах);
шкафы желательно делать типа «купе»;
телевизор на вращающейся панели;
переносной телефон;
письменный стол, изогнутый по контуру для возможности подъезда на коляске.

Дополнительно: таблички и номерки дублируются шрифтом Брайля.

У кровати должна быть зона для разворота коляски на 360 градусов.

Кровать должна быть прочной, устойчивой, высотой 53 — 60 см и достаточно просторной. Матрас — ортопедический и его желательно поместить в прорезиненный чехол. Если кровать расположена у стены, то над ней (на невысокой высоте) нужно прикрепить поручень, чтобы посетитель мог держаться за него при попытке повернуться из стороны в сторону.

На кровати, диване или креслах должны быть дополнительные подушки. Дополнительное одеяло в шкафу должно находиться на высоте не выше 1,2 метра.

Уровень пола лоджий и балконов в номере не должен отличаться от общего уровня пола в номере не более 2,5 см.

Расположение розеток и выключателей в номере — не выше 1,2 метра от уровня пола.

Особым образом необходимо оборудовать шкафы, в частности можно разместить вешалки для одежды на уровне 1.1 — 1.2 метра, например, откидную. Как вариант — напольная вешалка на колесах для костюма. Если есть возможность, двери шкафа желательно сделать тип «шкаф-купе».

Телевизор лучше установить на вращающейся панели. Телефон должен быть переносной. Письменный стол должен быть изогнутым по контуру, чтобы можно было подъехать к нему на коляске.

Для удобства людей с нарушением зрения номерки и таблички необходимо дублировать шрифтом Брайля.

Баня / сауна / бассейн

Требования к доступности объектов банно-оздоровительного комплекса аналогичны общим требованиям, однако есть специфические особенности.

Сауна и баня:

место для инвалидной коляски для пересадки на полок (оставаться на коляске в парилке опасно — металл нагревается);
высота скамьи — 50–60 см;
сигнальная кнопка для вызова помощи;
санузел проектируется с учетом места для инвалидной коляски.

Бассейн:

для сохранения гигиены человек пересаживается на специальное кресло.

подъемник или специальный спуск для инвалидной коляски;

Для сауны или бани нужно учесть место для инвалидной коляски, чтобы человек мог пересесть на полок. Заметьте, что оставаться на инвалидной коляске опасно, поскольку она металлическая и нагревается от высокой температуры.

Высота скамьи, должна быть 50 — 60 см. Также рекомендуется установить сигнальную кнопку, чтобы в случае плохого самочувствия посетитель мог вызвать помощь. Санузел в таких местах должен планироваться с учетом места для инвалидной коляски.

Чтобы попасть в бассейн устанавливают подъемник или спуск в воду. чтобы спуститься в воду, для сохранения гигиены, человек пересаживается на специальное кресло.

Заключение

Создание доступной среды внутри здания требует комплексного подхода, учитывающего потребности людей с различными видами ограничений. От ширины коридоров и тамбуров до обустройства санитарных комнат и зон ожидания — каждый элемент влияет на комфорт и безопасность маломобильных граждан. Соблюдение изложенных норм и правил позволяет обеспечить равный доступ к услугам и инфраструктуре для всех категорий населения, что соответствует принципам инклюзивности и социальной ответственности.

Часто задаваемые вопросы

Какова минимальная ширина коридора для обеспечения доступности?

Минимальная ширина коридора должна составлять 1,5 м для движения одной коляски и возможности поворота на 90°. Желательная ширина — 1,8 м, что позволяет разминуться двум коляскам.

На какой высоте размещаются информационные таблички со шрифтом Брайля?

Таблички с информацией (назначение кабинета, номер, символы) должны располагаться на высоте 1,4–1,6 м. Важно размещать их на дверной раме или стене рядом с дверью, а не на самом дверном полотне.

Какие требования предъявляются к унитазу в адаптированном санузле?

Высота унитаза — 45–60 см. Поручни устанавливаются на высоте 0,85–0,95 м. Стационарный поручень может быть только с одной стороны (у стены), с другой стороны — откидной.

Как правильно оборудовать зону регистрации для людей на инвалидных колясках?

Столешница стойки регистрации должна находиться на высоте 0,75–0,9 м, пространство для ног под ней — не менее 0,6 м в глубину. Перед стойкой требуется зона маневрирования 1,5 × 1,5 м. Информация должна дублироваться для незрячих и слабовидящих.