Как население воспринимает свои «умные» города. Еще один рейтинг
Что делает город «умным»? Высокотехнологичные центры управления, датчики на каждом углу, беспилотный транспорт? Безусловно, это важные атрибуты. Однако ключевой критерий, по которому можно оценить успех цифровой трансформации, — это мнение самих жителей. Как горожане воспринимают технологии, улучшают ли они качество их жизни и решают ли реальные проблемы?
Ответы на эти вопросы лежат в основе рейтинга, разработанного Всемирным центром конкурентоспособности Международного института управленческого развития (IMD) в партнерстве с Сингапурским университетом технологии и дизайна (SUTD). В 2025 году был опубликован очередной индекс «умных городов» (Smart City Index), который кардинально меняет привычный подход к оценке городского развития.
Что такое IMD Smart City Index и как он устроен
В отличие от многих других рейтингов, которые оперируют статистическими данными, IMD Smart City Index строится на субъективном восприятии жителей. Методология предполагает, что город становится «умным» не тогда, когда в нем установлено множество датчиков, а когда его жители чувствуют, что технологии действительно улучшают их жизнь.
Как собираются данные:
В 2025 году в исследовании приняли участие 146 городов мира, что значительно больше, чем в 2019 году, когда их было 102. В каждом городе случайным образом опрашивается 120 жителей. Им задают около 40 вопросов, которые касаются ключевых сфер жизни: инфраструктуры и технологий, здравоохранения и безопасности, мобильности, возможностей для работы и образования, а также управления.
Особенности методологии:
- Приоритеты и удовлетворенность. Граждан спрашивают не только о наличии технологий, но и о том, насколько эти технологии решают их насущные проблемы. Например, важно не просто наличие приложения для парковки, а то, насколько эффективно оно решает проблему поиска места.
- Человекоцентричность. Учитывается доверие к местным властям, отношение к использованию персональных данных и технологиям распознавания лиц.
- Классификация. Каждый город получает рейтинг от AAA до D. Эта оценка отражает уровень развития города относительно других участников рейтинга.
Глобальные лидеры 2025: кто в топ-10
В 2025 году лидерские позиции претерпели существенные изменения по сравнению с первым рейтингом 2019 года.
Топ-10 городов по индексу IMD Smart City Index 2025:
| Место | Город | Страна |
|---|---|---|
| 1 | Цюрих | Швейцария |
| 2 | Осло | Норвегия |
| 3 | Женева | Швейцария |
| 4 | Дубай | Объединенные Арабские Эмираты |
| 5 | Абу-Даби | Объединенные Арабские Эмираты |
| 6 | Лондон | Великобритания |
| 7 | Копенгаген | Дания |
| 8 | Канберра | Австралия |
| 9 | Сингапур | Сингапур |
| 10 | Лозанна | Швейцария |
Ключевые выводы по лидерам:
Цюрих сохраняет лидерство. Город остается эталоном эффективного сочетания цифровых услуг, устойчивой инфраструктуры и высокого качества жизни.
Ближневосточный рывок. Самое драматическое изменение — взлет Дубая и Абу-Даби. Они совершили настоящий прорыв, войдя в первую пятерку. Это связано с активным внедрением искусственного интеллекта, развитием систем «беспилотного» транспорта и цифровизацией государственных услуг.
Сингапур остается сильным, но стагнирует. Некогда безоговорочный лидер (занимавший первое место в 2019 году) опустился на 9-е место. Это не говорит о деградации, а скорее о том, что конкуренты движутся быстрее.
Что волнует жителей «умных» городов: проблемы, а не технологии
Исследование выявило любопытный парадокс: даже в передовых городах жители считают приоритетом не внедрение новых гаджетов, а решение базовых проблем.
Главная глобальная проблема — доступное жилье.
Опрос показал, что во всем мире остро стоит вопрос с доступностью жилья. Даже в богатых городах, таких как Цюрих, Женева и Лозанна, жители жалуются на высокую стоимость аренды и покупки недвижимости. Рост цен на жилье опережает рост доходов, что вызывает социальную напряженность даже на фоне высоких технологий.
Глобальные вызовы, отмеченные в отчете:
- Загрязнение воздуха. Проблема особенно актуальна для мегаполисов Азии и Латинской Америки.
- Пробки и мобильность. Несмотря на развитие общественного транспорта, время в пути для многих горожан остается критическим фактором.
- Уверенность в завтрашнем дне. Граждане хотят видеть не только «умные» светофоры, но и прозрачную систему управления и равные возможности.
Место постсоветских стран в рейтинге
В рейтинге 2025 года появились новые участники из постсоветского пространства, что позволяет оценить их уровень цифровизации.
Астана в глобальном контексте
В 2025 году столица Казахстана впервые вошла в IMD Smart City Index, заняв 102-е место из 146 возможных.
Жители Астаны в качестве приоритетных проблем отметили:
- доступность жилья;
- пробки на дорогах;
- качество медицинских услуг.
При этом город получил высокие баллы за развитие онлайн-сервисов. Горожане активно используют цифровые платформы для поиска работы, записи к врачу и оплаты билетов в музеи.
Другие постсоветские города. Москва в 2025 году заняла 82-е место.
Позиции городов мира
Города США. Самым высокорейтинговым городом США стал Сан-Франциско, занявший 12-е место. За ним следуют Вашингтон (31-е место) и Нью-Йорк.
Города Азии. Сингапур остается топ-1 в Азии (9-е место в мире). За ним следуют Сеул (13-е место), Пекин (14-е место) и Шанхай (15-е место).
Города Индии. Позиции индийских городов остаются скромными. Ни один индийский город не вошел в топ-100 из-за проблем с инфраструктурой, доступным жильем и качеством управления.
Города Африки. Лидером континента стал Каир (Египет), занявший 117-е место. За ним следуют Рабат (Марокко) — 123-е место, Кейптаун (ЮАР) — 124-е место.
Заключение
Рейтинг IMD Smart City Index 2025 четко показывает, что «умный город» сегодня — это не про технологии ради технологий. Это про баланс между инновациями и качеством жизни. Пока одни города (как Дубай) совершают цифровой рывок, другие (как Сингапур) сталкиваются с необходимостью искать новые драйверы роста. Глобальный вызов для всех участников рейтинга — сделать так, чтобы высокие технологии служили решению социальных проблем, а не наоборот.
Часто задаваемые вопросы
Чем IMD Smart City Index отличается от других рейтингов умных городов?
Главное отличие — в методологии. Индекс IMD основан на опросах жителей (субъективное восприятие), а не только на статистических данных (количество камер, датчиков и т.д.). Он оценивает, как технологии реально влияют на жизнь людей.
Почему Дубай поднялся так высоко в 2025 году?
Дубай совершил прорыв благодаря стратегическим инвестициям в искусственный интеллект, блокчейн и беспилотный транспорт. Жители высоко оценили качество цифровых госуслуг, безопасность и мобильность. Город также активно внедряет «зеленые» технологии и развивает возобновляемую энергетику.
Почему в рейтинге 2025 года так важна проблема доступного жилья?
Исследование показало, что во всем мире, даже в самых богатых городах, стоимость аренды и покупки жилья растет быстрее доходов населения. Это создает серьезную социальную напряженность. Рейтинг фиксирует, что даже передовые технологии не могут компенсировать нехватку доступного жилья.
Какое место заняла Астана в рейтинге и почему?
Астана заняла 102-е место из 146. Это стартовая точка для города, который только начинает свой путь в этом рейтинге. Среди ключевых проблем жители отметили доступность жилья, пробки и качество медицины. При этом город получил высокие оценки за развитие онлайн-сервисов и цифровых платформ.
