Что делает город «умным»? Высокотехнологичные центры управления, датчики на каждом углу, беспилотный транспорт? Безусловно, это важные атрибуты. Однако ключевой критерий, по которому можно оценить успех цифровой трансформации, — это мнение самих жителей. Как горожане воспринимают технологии, улучшают ли они качество их жизни и решают ли реальные проблемы?
Ответы на эти вопросы лежат в основе рейтинга, разработанного Всемирным центром конкурентоспособности Международного института управленческого развития (IMD) в партнерстве с Сингапурским университетом технологии и дизайна (SUTD). В 2025 году был опубликован очередной индекс «умных городов» (Smart City Index), который кардинально меняет привычный подход к оценке городского развития.
Что такое IMD Smart City Index и как он устроен
В отличие от многих других рейтингов, которые оперируют статистическими данными, IMD Smart City Index строится на субъективном восприятии жителей. Методология предполагает, что город становится «умным» не тогда, когда в нем установлено множество датчиков, а когда его жители чувствуют, что технологии действительно улучшают их жизнь.
Как собираются данные:
В 2025 году в исследовании приняли участие 146 городов мира, что значительно больше, чем в 2019 году, когда их было 102. В каждом городе случайным образом опрашивается 120 жителей. Им задают около 40 вопросов, которые касаются ключевых сфер жизни: инфраструктуры и технологий, здравоохранения и безопасности, мобильности, возможностей для работы и образования, а также управления.
Особенности методологии:
- Приоритеты и удовлетворенность. Граждан спрашивают не только о наличии технологий, но и о том, насколько эти технологии решают их насущные проблемы. Например, важно не просто наличие приложения для парковки, а то, насколько эффективно оно решает проблему поиска места.
- Человекоцентричность. Учитывается доверие к местным властям, отношение к использованию персональных данных и технологиям распознавания лиц.
- Классификация. Каждый город получает рейтинг от AAA до D. Эта оценка отражает уровень развития города относительно других участников рейтинга.
Глобальные лидеры 2025: кто в топ-10
В 2025 году лидерские позиции претерпели существенные изменения по сравнению с первым рейтингом 2019 года.
Топ-10 городов по индексу IMD Smart City Index 2025:
| Место | Город | Страна |
|---|---|---|
| 1 | Цюрих | Швейцария |
| 2 | Осло | Норвегия |
| 3 | Женева | Швейцария |
| 4 | Дубай | Объединенные Арабские Эмираты |
| 5 | Абу-Даби | Объединенные Арабские Эмираты |
| 6 | Лондон | Великобритания |
| 7 | Копенгаген | Дания |
| 8 | Канберра | Австралия |
| 9 | Сингапур | Сингапур |
| 10 | Лозанна | Швейцария |
Ключевые выводы по лидерам:
Цюрих сохраняет лидерство. Город остается эталоном эффективного сочетания цифровых услуг, устойчивой инфраструктуры и высокого качества жизни.
Ближневосточный рывок. Самое драматическое изменение — взлет Дубая и Абу-Даби. Они совершили настоящий прорыв, войдя в первую пятерку. Это связано с активным внедрением искусственного интеллекта, развитием систем «беспилотного» транспорта и цифровизацией государственных услуг.
Сингапур остается сильным, но стагнирует. Некогда безоговорочный лидер (занимавший первое место в 2019 году) опустился на 9-е место. Это не говорит о деградации, а скорее о том, что конкуренты движутся быстрее.
Что волнует жителей «умных» городов: проблемы, а не технологии
Исследование выявило любопытный парадокс: даже в передовых городах жители считают приоритетом не внедрение новых гаджетов, а решение базовых проблем.
Главная глобальная проблема — доступное жилье.
Опрос показал, что во всем мире остро стоит вопрос с доступностью жилья. Даже в богатых городах, таких как Цюрих, Женева и Лозанна, жители жалуются на высокую стоимость аренды и покупки недвижимости. Рост цен на жилье опережает рост доходов, что вызывает социальную напряженность даже на фоне высоких технологий.
Глобальные вызовы, отмеченные в отчете:
- Загрязнение воздуха. Проблема особенно актуальна для мегаполисов Азии и Латинской Америки.
- Пробки и мобильность. Несмотря на развитие общественного транспорта, время в пути для многих горожан остается критическим фактором.
- Уверенность в завтрашнем дне. Граждане хотят видеть не только «умные» светофоры, но и прозрачную систему управления и равные возможности.
Место постсоветских стран в рейтинге
В рейтинге 2025 года появились новые участники из постсоветского пространства, что позволяет оценить их уровень цифровизации.
Астана в глобальном контексте
В 2025 году столица Казахстана впервые вошла в IMD Smart City Index, заняв 102-е место из 146 возможных.
Жители Астаны в качестве приоритетных проблем отметили:
- доступность жилья;
- пробки на дорогах;
- качество медицинских услуг.
При этом город получил высокие баллы за развитие онлайн-сервисов. Горожане активно используют цифровые платформы для поиска работы, записи к врачу и оплаты билетов в музеи.
Другие постсоветские города. Москва в 2025 году заняла 82-е место.
Позиции городов мира
Города США. Самым высокорейтинговым городом США стал Сан-Франциско, занявший 12-е место. За ним следуют Вашингтон (31-е место) и Нью-Йорк.
Города Азии. Сингапур остается топ-1 в Азии (9-е место в мире). За ним следуют Сеул (13-е место), Пекин (14-е место) и Шанхай (15-е место).
Города Индии. Позиции индийских городов остаются скромными. Ни один индийский город не вошел в топ-100 из-за проблем с инфраструктурой, доступным жильем и качеством управления.
Города Африки. Лидером континента стал Каир (Египет), занявший 117-е место. За ним следуют Рабат (Марокко) — 123-е место, Кейптаун (ЮАР) — 124-е место.
Заключение
Рейтинг IMD Smart City Index 2025 четко показывает, что «умный город» сегодня — это не про технологии ради технологий. Это про баланс между инновациями и качеством жизни. Пока одни города (как Дубай) совершают цифровой рывок, другие (как Сингапур) сталкиваются с необходимостью искать новые драйверы роста. Глобальный вызов для всех участников рейтинга — сделать так, чтобы высокие технологии служили решению социальных проблем, а не наоборот.
Часто задаваемые вопросы
Чем IMD Smart City Index отличается от других рейтингов умных городов?
Главное отличие — в методологии. Индекс IMD основан на опросах жителей (субъективное восприятие), а не только на статистических данных (количество камер, датчиков и т.д.). Он оценивает, как технологии реально влияют на жизнь людей.
Почему Дубай поднялся так высоко в 2025 году?
Дубай совершил прорыв благодаря стратегическим инвестициям в искусственный интеллект, блокчейн и беспилотный транспорт. Жители высоко оценили качество цифровых госуслуг, безопасность и мобильность. Город также активно внедряет «зеленые» технологии и развивает возобновляемую энергетику.
Почему в рейтинге 2025 года так важна проблема доступного жилья?
Исследование показало, что во всем мире, даже в самых богатых городах, стоимость аренды и покупки жилья растет быстрее доходов населения. Это создает серьезную социальную напряженность. Рейтинг фиксирует, что даже передовые технологии не могут компенсировать нехватку доступного жилья.
Какое место заняла Астана в рейтинге и почему?
Астана заняла 102-е место из 146. Это стартовая точка для города, который только начинает свой путь в этом рейтинге. Среди ключевых проблем жители отметили доступность жилья, пробки и качество медицины. При этом город получил высокие оценки за развитие онлайн-сервисов и цифровых платформ.